La ERGOWIND S.r.l., implementando ed adottando il Sistema di Gestione per la Qualità intende far convergere e concentrare le proprie risorse e capacità tecnico-professionali per proporsi sul mercato della produzione di aerogeneratori fino a 60 kW di potenza elettrica installata.
La Direzione della ERGOWIND S.r.l. definisce la Politica Qualità e si impegna nell’ambito del campo di applicazione del proprio SGQ (Sistema Gestione Qualità) nel:
- Analizzare i rischi e le opportunità in ottica di Risk Management;
- Esprimere capacità professionali e tecnologiche apprezzabili dai Clienti;
- Posizionarsi in posizione di leadership nei confronti della concorrenza;
- Esprimere adeguatezza ed omogeneità alla natura dell’Azienda nel rispetto delle risorse disponibili e delle esigenze della clientela;
- Rendere pubblica la Politica per la qualità e divulgarla a tutti i suoi stakeholder;
- Rispettare le prescrizioni legali cogenti e le normative di riferimento nonché soddisfare i requisiti applicabili;
- Fornire adeguate risorse umane, organizzative e finanziarie per sostenere gli obiettivi di qualità implementati;
- Stabilire e riesaminare periodicamente i nostri obiettivi come parte del nostro continuo sforzo verso il miglioramento continuo;
- Verificare periodicamente lo stato della produzione e rispetto delle commesse in essere, gli obiettivi prefissati sino al loro raggiungimento finale e nuovi obiettivi proposti;
- Mantenere viva la politica in funzione degli eventi che possono modificare la natura della stessa.
La Direzione della ERGOWIND S.r.l. riconosce che la professionalità aziendale, la formazione continua, la gestione Qualità costituiscono il vero patrimonio aziendale. Per questo motivo la società si impegna a perseguire obbiettivi egualmente importanti e mirati per ognuna delle gestioni sopra indicate procedendo alla stesura di Obbiettivi generali, alla formazione e programmazione interna e alla valutazione dell’operato stesso di ERGOWIND S.r.l..
In particolare e con riferimento agli indicatori utilizzati per il monitoraggio della propria politica, ERGOWIND S.r.l. tiene a conferire ai rapporti nei confronti dei Clienti, Fornitori, Dipendenti, Collaboratori e Lavoratori e parti interessate rilevanti un ruolo di primaria importanza anche rispetto all’ovvia ricerca del risultato economico. A tale proposito si sono adottati obbiettivi minimi per gli indicatori economici (quali il pareggio di bilancio ed il mantenimento del numero dei lavoratori) in maniera da analizzare il mantenimento di buoni livelli degli indicatori Commerciali e di Produzione in relazione ai valori degli indicatori di Gestione risorse umane e Qualità. Si precisa inoltre che l’indicatore Commerciale va letto alla luce di quello Economico in quanto è semplice prendere atto che il numero di contratti acquisiti ed il fatturato non sempre garantiscono buoni livelli di remunerazione, produttività, e potenziale crescita.
Per la Qualità l’impegno volge ad ottimizzare l’attività di produzione di aerogeneratori per garantire affidabilità e qualità dei prodotti, rispetto dei requisiti cogenti nonché delle esigenze e delle aspettative della clientela in particolare prefiggendosi:
- Riduzione o eliminazione dei rischi dei propri processi cogliendo le opportunità di miglioramento;
- Fidelizzazione dei dipendenti assegnando risorse tecniche e formative in grado di accrescere il know-how della società e quindi migliorando costantemente il servizio fornito nel rispetto del SGQ implementato dalla ERGOWIND S.r.l.;
- Fidelizzando i fornitori (prodotti e attività in outsourcing) considerandoli partner della nostra società, valutandoli e monitorandone le prestazioni nel quale l’obbiettivo finale è il raggiungimento di rapporti fondati su valori di correttezza ed imparzialità comunicando i risultati, positivi o negativi, delle forniture;
- Imponendo una valutazione per i nuovi fornitori, riconoscendo un plusvalore a coloro che perseguono già una politica di rispetto delle normative UNI EN ISO 9001:2015;
- Azzeramento degli errori interni e delle non conformità rilevate dai Clienti;
- Riduzione dei costi aziendali valutando proposte alternative che mantengano inalterata la politica aziendale per la qualità;
- Monitoraggio periodico della soddisfazione del cliente e delle parti interessate rilevanti
